Integritetspolicy för clowd (sic) AB

Senast uppdaterad: 13 september 2025

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter

• Namn, e-postadress och adress (t.ex. i offerter, fakturor eller e-postkommunikation)

Uppgifter i dokument

• Namn, födelsedatum, adresser, juridiska eller andra uppgifter i käll- och måldokument för översättningar

Bokföringsuppgifter

• Namn, adress och organisationsnummer (t.ex. för enskilda firmor) i fakturor och bokföringsunderlag

3. Syfte och laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder (GDPR Artikel 6):

• Utföra översättningar: För att genomföra auktoriserade översättningar (laglig grund: avtal)
• Hantera offerter och fakturor: För att skicka offerter och fakturera (laglig grund: avtal)
• Bokföring: För att uppfylla bokföringslagen (laglig grund: rättslig förpliktelse)
• Uppfylla Kammarkollegiets krav: För att spara översättningar och underlag i 3 år för nya utskrifter eller frågor (laglig grund: berättigat intresse)
• Kommunikation: För att kontakta dig om uppdrag via e-post (laglig grund: avtal)

4. Hur vi lagrar och skyddar dina uppgifter

Lagringsplatser:

• Proton Mail (e-postkommunikation): Schweiz (GDPR-kompatibelt), med end-to-end- eller TLS-kryptering
• Proton Drive (dokument och översättningar): Schweiz (GDPR-kompatibelt), med end-to-end-kryptering
• Dooer (offerter, fakturor, bokföring): EU-datacenter, med kryptering

Säkerhetsåtgärder:

• Tvåfaktorsautentisering (2FA) för alla tjänster
• Kryptering av data under lagring och överföring
• Begränsad åtkomst till personuppgifter, endast för auktoriserad personal
• Fysiska dokument (t.ex. stämplade översättningar) förvaras i låst skåp

5. Lagringsperioder

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt:

• Fakturor: 7 år (bokföringslagen)
• Översättningar och underlag: 3 år (Kammarkollegiets krav)
• Icke-accepterade offerter: 1 år
• E-postkommunikation: 1 år

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

• Tredjepartsleverantörer: Proton Mail och Dooer behandlar personuppgifter för vår räkning (e-post och bokföring)
• Rättsliga krav: Om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. med Skatteverket för bokföring)

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång: Begär en kopia av dina personuppgifter
• Begära rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Begära radering: Radera uppgifter som inte längre behövs, förutom bokföringsunderlag
• Begränsa behandling: Begär begränsning under vissa omständigheter
• Dataportabilitet: Begär överföring av dina uppgifter
• Invända: Invänd mot behandling baserad på berättigat intresse
• Klaga: Kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se)

Kontakta oss på anders@clowd.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 1 månad.

8. Dataintrång

Vid dataintrång rapporterar vi till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar om det kan påverka dina rättigheter. Vi informerar dig om nödvändigt.

9. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndigheten

10. Kontakta oss

För frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta:

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns tillgänglig via e-post eller på begäran. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera befintliga kunder via e-post.